多维健康宣教 打造特色康复
随着社会的进步,人民群众的健康意识不断增强,对医护人员的要求也不断提高,除医疗技术外,服务质量也是患者选择就医的一个重要方面。
考虑到康复科大多为年老偏瘫患者,口头的健康宣教已不能满足患者的需求,需要运用更形象化的健康宣教方式,才能将各种锻炼方法深入到患者脑海中。康复科特此购置了一台宣教电视机,每周循环播放各种疾病生动形象的健康教育内容,包括各类疾病的饮食管理、锻炼方法、中西医护理方法等......
目前患者们除了完成每天各项常规的康复治疗外,还爱上了在康复大厅里“看电视”的业余活动。除此之外,疫情期间他们不忘戴好口罩,保持安全距离,开心地交流着各自的康复过程,互相之间加油打气,对康复充满了信心和希望。康复科一直以来牢牢树立“病人至上,贴心服务”的科室理念,以优化就医环境,提升护理服务质量,多形式化的健康宣教等一系列的人文关怀措施为目标,更好地满足了患者的就医需求,提升了患者的满意度,体现出一个有特色的优势专科。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能就其深”,再大的事必须从小事做起。优质护理服务就是细枝末节中的“用心”,用心为患者服务,才能照亮患者心里的阴霾。
合肥八院康复科作为“院级重点科室”及“十四五中医优势专科”,一直以来努力发扬团队的最大潜力,以建设特色型、服务型及规范型科室为目标,上下一心,同心协力,将人文关怀精神贯彻到每一处,落实到每一点,为我院的三级医院建设添砖加瓦,为巢湖人民提供更优质的特色康复及护理服务。(供稿:康复科鲍芳)